FAQ

要望編

リフォームって何ですか?
リフォームではどんなことができるのですか?
賃貸物件でもリフォームできますか?
小さな工事でも頼めますか?
急ぎの工事でも受けていただけますか?
中古物件を購入するときから、リフォームの相談にのってもらえますか?
自分でできるリフォーム、やってはいけないリフォームは何ですか?
マンションリフォームの際に、気をつけなければならないことは何ですか?

予算編

どこまでが無料で、どこからが有料ですか?
リフォーム工事費用のほかに、用意しなければならない費用はありますか?

現地調査編

現地調査のとき、用意するものはありますか?
現地調査では、どのようなことをするのですか?
家族全員、家にいたほうがいいですか?
現地調査は、平日夜間や土日祝日でもやっていただけますか?
現地調査は1日(1回)で終わりますか?
家族構成を教えたり、家の写真を撮ったりするのですか?

打ち合わせ編

打ち合わせは何回で終わりますか?
家族全員、家にいたほうがいいですか?
打ち合わせは、平日夜間や土日祝日でもやっていただけますか?
見積書の見方がよくわからないのですが。
検討した結果、リフォーム内容や予算が、現地調査のときと変わってしまったのですが。
メーカーのショールームやカタログ、インテリアショップで見て気に入った素材や設備機器を、見積りに取り入れてもらえますか?
システムキッチンやドアなどの色を、カタログにない色にしたいのですが。

契約編

工事代金はいつ払えばいいのですか?
契約した後で、設計や設備の変更はできますか?
契約した後で、追加工事の依頼はできますか?

工事編

着工前にしなければいけないことはありますか?
住みながらのリフォーム工事はできますか?
トイレや浴室をリフォームする場合、使えない期間はどのくらいですか?
着工前に近所の方への挨拶は必要ですか?
現場管理やチェックでは、どのようなことをするのですか?
工期が延びることもありますか?
立ち会い検査では、どのようなことをするのですか?
立ち会い検査は、平日夜間や土日祝日でもやっていただけますか?

アフターサービス編

設備機器の不具合、内装材の傷や汚れなど、工事に不備があった場合、やり直してもらえますか?
完成した状態が自分たちのイメージと違っていた場合は、工事をやり直してもらえますか?
リフォーム工事に関する保証書はありますか?
将来のためにもリフォーム工事の履歴を残したいのですが。
リフォームした後、家の持ち主が変わりましたが、引き続き保証してもらえますか?
リフォームした後、自分で修理をして壊してしまいました。直してもらえますか?